Vi voglio raccontare la storiella di un vecchio meccanico alle prese con un’ auto d’epoca che non ne voleva proprio sapere di partire e non sapendo come risolvere il problema ha chiamato in tecnico specializzato di una famosa casa costruttrice tedesca. Il tecnico dopo aver attentamente esaminato il motore della vecchia ammiraglia ha preso un martello e ha sferrato un colpo deciso su un punto preciso del motore. Al successivo avviamento la macchina miracolosamente è ripartita, con grande gioia e stupore dell’anziano meccanico. Alla presentazione del conto di 1000€ l’anziano meccanico è rimasto a bocca aperta, non capendo per quale motivo avesse chiesto quella somma, dato che aveva impiegato non più di 10 minuti per compiere il lavoro e senza l’uso di particolari apparecchiature! ” Ho studiato una vita e ho riparato centinaia di motori prima di riuscire a risolvere problema e a sistemare il tuo motore con un colpo solo” rispose l’anziano tecnico tedesco, “quindi sono 30€ della chiamata e 970€ dell’individuazione del punto dove colpire col martello”.
UN TECNICO VALE L’ALTRO? PROPRIO NO!
Quando si parla di assistenza caldaie e condizionatori a Padova, spesso si dà per scontato che siano lavori che può fare chiunque, dal semplice idraulico che è iscritto alla camera di commercio ed è abilitato a fare questo tipo di lavoro a chi, avendo conseguito il patentino F-Gas per il condizionamento, ha l’abilitazione a installare o riparare condizionatori d’aria.
Le cose non stanno proprio così, anzi se su carta e per legge, un tecnico con un’esperienza pluriennale viene posto allo stesso livello di chi, per passare l’esame F-Gas, non ha fatto altro che scopiazzare dai compagni di corso, nei problemi di tutti i giorni le cose cambiano molto e l’esperienza di un bravo tecnico fa un ‘enorme differenza.
Qual è il prezzo giusto?
Rispondere a questa domanda a volte è veramente difficile, supponiamo ad esempio che io cliente ho una caldaia che da anni non funziona bene, ha sempre guasti e consuma parecchio gas, e nonostante il centro assistenza o il mio idraulico di fiducia siano intervenuti molte volte risolvere il problema, ancora le cose non vanno come dovrebbero. Quindi decido di rivolgermi ad una altro tecnico che oltre a sistemare perfettamente i problemi cronici che aveva la mia caldaia , mi fornisce utili e importanti informazioni su come migliorare l’efficienza energetica del mio impianto in modo da consumare molto meno gas negli anni successivi.
Che prezzo dareste voi ai due tecnici? Magari il primo lo paghereste molto poco oppure anche niente dato che non è riuscito a risolvere i problemi, mentre il secondo lo paghereste molto di più del prezzo medio dei suoi colleghi, dato che vi ha fornito delle soluzioni che andavano bel oltre al di fuori della sua competenza.
Invece entrambi i tecnici hanno una tariffa oraria molto simile, a volte anche uguale.
Molto spesso valutiamo la qualità o l’economicità di un tecnico, di un installatore specializzato o di un addetto ad alcuni lavori specifici che non conosciamo e di cui non abbiamo competenza, basandoci solo sul costo orario e se questo costo è al disopra della media allora ci allarmiamo e ci attiviamo per trovare qualcun altro a buon mercato.
Questo errore lo facciamo tutti, io compreso, poi però ne paghiamo le conseguenze e ci resta l’amaro in bocca di aver buttato via dei soldi o, peggio ancora, di non aver risolto il problema o di essere rimasti molto delusi dal lavoro svolto malamente.
La storiella iniziale fa un pò sorridere ma ci fa anche capire che abilità e competenze sono indispensabili per fornire un servizio adeguato, soprattutto nell’ambito in cui noi operiamo e cioè l’installazione e l’assistenza di caldaie e condizionatori a Padova
Solo tecnici specializzati
FB Service si avvale solo di tecnici altamente specializzati e in continuo aggiornamento, sia tramite la formazione diretta dalle case costruttrici che con corsi di formazione teorico pratici. Inoltre ci sono continui aggiornamenti a livello normativo in modo tale da essere sempre informati sulle ultime novità del settore termoidraulico per l’assistenza e l’installazione di caldaie e condizionatori a Padova.
Installiamo e ripariamo caldaie e condizionatori d’aria da quasi 20 anni e siamo specializzati nei marchi BERETTA, HERMANN-SAUNIER DUVAL , ARISTON, WOLF.
Il nostro team è composto da più di 15 persone tra impiegati e tecnici, oltre a diversi consulenti esterni, per fornirvi un costante miglioramento dei nostri servizi e prodotti.
La prossima volta che valuti un tecnico e pensi che sia troppo caro e che per pochi minuti di intervento il costo sia sproporzionato, non dimenticarti quindi di guardare anche ai risultati ottenuti- magari ti ha brillantemente risolto un problema che avevi da anni – e al servizio che ti è stato fornito, dal ricevimento della chiamata ai tempi di intervento alla cura dei tuoi dati personali.
FB Service è il tuo negozio di condizionatori e di caldaie, che ti aiuta a scegliere il modello giusto per te, tra esperienza, innovazione e risparmio!
